据新加坡《联合早报》报道，马来西亚警方表示，当局已经取得遭武装分子掳绑的上海女游客高华赟的最新照片，因此确信她仍活着。马国军方则派遣官员前往菲律宾南部，与菲国合作处理人质危机。
沙巴警察总监韩查泰益14日在记者会上表示，29岁的中国女游客高华赟依然活着，警方也取得她在菲国的近照。不过他不愿公布这张照片。据了解，警方取得的高华赟近照，显示她身穿红白条文长袖恤衫站立，眼泛泪光且神情黯然。她的左手也被布料绑在腰间。
他表示，警方相信被绑走的40岁菲籍女员工玛茜达亚万也安全，但目前关于她的情况不多，只能肯定她被绑到菲国境内。不过他不愿透露案件进展，仅强调警方仍积极调查，同时也知道人质最新情况。
高华赟和玛茜本月2日晚上约10时30分在仙本那岸外新佳马达海上度假村，遭7名菲南武装分子绑走。
此外，沙巴东部特别保安指挥区(ESSCOM)总监莫哈末孟德14日表示，他已派遣官员前往菲国，与菲军方探讨营救人质事宜，但并非谈判赎金。
马来西亚内政部长阿末札希日前披露有人开价5亿比索(约7000万元人民币)赎金，不过莫哈末孟德不愿回应阿末札希的说法。
他说：“或许他(阿末札希)有他们的消息来源，但就ESSCOM而言，我们的官员目前没有接到任何‘正式’的赎金价码。……就算真有谈及赎金数额，我们也不能透露，以免影响谈判。”
莫哈末孟德说，他也不方便有关赎金和谈判的详情，包括赎金是否由马国负责。他说：“目前工作仍以拯救高华赟为主，最重要是尽快将她救出。”
他也否认政府委任第三方代表马国政府向绑匪交涉，并指有人声称受政府委任进行谈判是不负责任的做法。
