报告显示，去年全球零售商损失达到1280亿美元，其中美国420亿美元。零售业商品盘点损失大部份来自于入店行窃、员工盗窃、供应商欺诈和管理失误。
在被调查的24个国家中，有16个国家造成零售业损失的最大原因是偷窃。其中，美国零售商员工监守自盗情况仅次于阿根廷排名全球第二，造成的年损失达到180亿美元，占42.9%；入店行窃为157亿美元，占37.4%。偷窃引起的损失远远高于供应商欺诈以及行政和非犯罪引起的损失。
专家称美国员工盗窃率如此之高的原因不明，但他们确信这些员工有监守自盗的行为。企业实时数据分析公司Sysrepublic业务谘询主任、报告作者德尔(Ernie Deyle)说，多数盗窃发生在结帐时，员工故意为自己或别人操纵一笔转帐。例如，员工在结帐时能发放退款、折扣或废止，或能取消转帐、修改价格，或假称有人用了一张折扣券。
报告分析认为，导致员工盗窃的主因包括：低效的职前审核、员工监管较少、被盗商品容易被转卖。
一般情况下，商店行窃在节假日期间会变得更为严重。美国小偷最有可能从商店偷走的商品有：葡萄酒和烈酒、化妆品、时尚配饰及面霜、游泳衣、太阳镜、手机配件、剃须刀片、内衣、CD，DVD和视频游戏以及电动工具。
美国全国防止罪行委员会报道，美国差不多三分之一的生意之所以倒闭，都拜商店行窃所赐。
某些商店的员工盗窃情况比其它商店更严重。例如，折扣店的员工盗窃造成的盘点损失为56%，远高于家装和园艺商店。其它深受员工盗窃所苦的零售商还包括超市、杂货店，以及服装零售商。(王欢)
